理念：誠信服務，追求卓越

宗旨：以客戶為本，創造與提升客戶價值

目標：打造精品服務，持續追求客戶滿意

策略：為客戶提供標準化、專業化、多元化、差異化的一站式整體服務

承諾：全過程、全天候、全方位、全身心

準則：誠信、主動、高效、專業、精細

標準：著裝標準、儀容標準、用語標準、行為標準、工具標準、流程標準